近幾年,隨著網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代發(fā)展,網(wǎng)上在線客服咨詢看病也成了熱門、受歡迎的種方式。為了提高醫(yī)療服務(wù)水平,方便群眾.醫(yī),開封陽光醫(yī)院“以患者為中心”,在醫(yī)院.導(dǎo)的大力支持下,進(jìn)步發(fā)展和完善醫(yī)療醫(yī)生網(wǎng)上咨詢服務(wù)平臺(tái)。這是個(gè)集語音、文字綜合應(yīng)用的平臺(tái),在電話、網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)上?;颊咄ㄟ^在線客服服務(wù)平臺(tái),在線咨詢疾病問題,還可以通過網(wǎng)上提前咨詢客服。網(wǎng)上咨詢平臺(tái)是由業(yè)人士為患者解疑釋惑,解決患者.醫(yī)過程中的困難和問題,是醫(yī)院服務(wù)大眾、心系患者的項(xiàng)有力的便民舉措。
好的醫(yī)師有臨床經(jīng)驗(yàn),開封陽光醫(yī)院不但設(shè)備優(yōu)良,而且具有理論功底和醫(yī)生,善于診治疑難雜癥,還能設(shè)身處地為患者考慮,根據(jù)病情需要合理用藥,對癥施治,從而縮短.醫(yī)周期,讓患者健康。
開封陽光醫(yī)院是家集醫(yī)療、科研、預(yù)防、保健為體的醫(yī)院,多年來,開封陽光醫(yī)院始終堅(jiān)持“患者至上”的服務(wù)理念,推行綠色人文醫(yī)療,將患者利益放在心上,充分尊重患者的個(gè)人隱私權(quán)與知情權(quán)。為患者.診提供方便,實(shí)行“無假日門診”,實(shí)現(xiàn)全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)的綠色通道, 全力營造誠信、和諧、溫馨的醫(yī)療環(huán)境。營造高品位的人文關(guān)懷,從患者舒心、方便、、滿意的服務(wù)出發(fā),倡導(dǎo)“患、醫(yī)、護(hù)”的綠色醫(yī)療,開設(shè)在線客服問答系統(tǒng)、網(wǎng)上醫(yī)生掛號(hào)等服務(wù),全方位、高品質(zhì)服務(wù)患者朋友。